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>고객지원 > 프로그램 건의사항

조회수 : 1343
 제 목  :  프로그램 건의드립니다.
  이 름 : 고객지원10    등록일 : 2010-11-05 14:12:21

------------------------------< Original Message >------------------------------
글쓴이 : 박재천
제목 : 프로그램 건의드립니다.
안녕하세요 포스뱅크 개발자님.

동창기계상사 박재천팀장입니다. 스피드경영사용한지도 어언 3년이 넘어가네요.

첨에 서류식에서 전산식으로 바꿔보자는 생각에 우연히 인터넷검색하다 알게되었는데 

이제는 스피드경영이없으면안될 중요한 프로그램으로 자리잡았습니다.

사용하면서 불편한점들 있으면 그때마다 상담도 잘해주시고 업데이트또한 해주시고

너무나 감사드렸습니다. 불평 불만했던적도있었는데 잘받아주셧던거 같구요.

어떤업체든지 a/s 와 고객상담을 보면 그회사의 반을 안다고했는데

제가 개인적으로본 포스뱅크는 그만큼 가치있는 회사인거같습니다.

서론이 너무길었네요 본론부터 말씀드리겠습니다.

제가 사용하면서 처음엔 대수롭지않게 생각했었던 부분이 이제는 조금 큰 불편함으로

다가왔습니다. 일반적으로 매출할시에 거래처마다 세금계산서를 끊고

신용카드로 매출한것은 세금계산서를 발행하게되면 세무신고가 2번 중복되는 경우가

있어서 카드매출은 세금계산서 처리 발행을 아예 하지않고있습니다. 그리하여

카드로 매출한경우에는 세금계산통합처리를 하지않고 <카드결제>라고 옆에

메모만 해놓은식으로 했습니다. 당연히 계산서 발행여부에는 O X중에 X 로 표시되겠죠.

문제는 여기서 발생했는데요. 저희 회사는 생각보다 거래업체들이 많아서

가끔식 세금계산서발행을 제대로 못할경우가있습니다. 이를 해결해주는게 바로

스피드경영의 매출미검수대장입니다 말그대로 거래명세서는 끊겻는데 세금계산서발행이

안된것들을 한눈에 볼수있는 항목이죠. 근데 여기서 눈치채셧듯이 발생하는 문제가

뭐냐면 이미검수 항목이 카드끊긴건지 세금계산서 발행안한건지..실수로 발행안한건지..

확인할 길이 없다는거죠. 쉽게 미검수대장엔 세금계산서발행이나 카드발행한건

나오지 않게끔해야 정확히 미검수된걸 확인할수있을텐데 말이죠

 <매출>항목에서 계산서 발행 O X유무로 확인하고

X표시된 세금계산서 미발행된 거래명세서만 매출미검수대장에서 확인가능하듯

카드결제한것도 O X 로 표시해서 카드결제 O 표시된건 매출미검수대장에 안나온다면

혼란을 피할수도있고 사용하는 고객입장에서 너무나도 편리할거같습니다.

아무쪼록 추운날씨에도 고생하시고 고객의입장에서 생각해주시고

귀기울여주시면 너무나 감사드릴거같습니다.

그럼 오늘하루도 수고하세요



 안녕하십니까. 고객님
 저희제품 잘 사용하신다니 감사드립니다.
 해당요청건과 관련하여 전화 드렸으나 출장중이시라 차주중 다시 연락
 하도록 하겠습니다.

 요청건을 근본적으로 해결하여 다른 고객분들도 업무개선할 수 있도록
 하기 위함으로 통화시도 하였습니다.

 감사합니다.


 
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