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>고객지원 > 프로그램 건의사항

조회수 : 1645
 제 목  :  안녕하세요 답변 잘보았습니다.
  이 름 : 박재천    등록일 : 2010-07-02 12:40:39

두가지 문의드렸는데 한가지는 적용할수없다고 말씀하신거보니 그냥 불편해도

그냥 사용해야된다는 말씀으로밖에는 안들리네요 업데이트로 항목추가하면

물론 작업하시는분들께서는 오랜시간이 걸릴수있을지몰라도 고객입장에선

편리함으로 다가올수있는 문제인데 말이죠.

일단 뭐  적용이안된다고 하니 어쩔수없는 사항인듯싶습니다 불편해도

감수하고  사용해야될거 같네요.

두번째 문의드렸던 질문에 대한 답변은 잘읽어보았는데

조금 아쉬운점이있다면 제가 원했던 답변은 그게아닙니다. 

그건 이미 알고있는 내용입니다 뭔가 근원적인 조취를 바라고 질문드린거에요

편법적인 조취가 아닌 체계적이고 근원적인 조취를 부탁드리는겁니다.

현금, 외상 이외에 카드결제란이 따로 만들어지거나 하는게아닌

비고란에 카드결제를 표시해서 중복결제를 방지하라는 말씀과..

어차피 카드결제하면 중복신고에대한 방지를 할수있다는 말씀인데..

이런방법은 한계가있다고생각합니다 일하다보면 바쁠때는 비고란에

항상 카드결제했다고 적을수도없는거고..실제로 통합세금계산 처리할시에도

카드결제한것만 골라내야할텐데 이러다보면 오류가 생길수도 있고 번잡할때는

미기입하여 틀릴수도있을거고요

실제로 카드결제로 비고란에 <카드결제>라고 기입하고 결제방식란에서 카드항목에서 입

금 00000원으로 

처리했다라고 치더라도 명세서상에는 나와도 실제로 세금계산서 끊었는지 안끊었는지

에대한 항목 X 란이 O란으로 바끼지않아서 

실무자가아닌 그외의 직원들이 볼시에는 혼동이 있을거라는 생각밖에는안듭니다.

임시방편이아닌 근원적인 조취를좀 취해주셨으면 좋겠습니다.

프로그램을 편리하게 사용하고자하는게 고객의  입장인데..

프로그램을 사용하면서 불편하게 자꾸 원래방법이아닌 이방법 저방법 편법적으로

사용하라고 하시면 이건 문제가 크다고 생각합니다. 

스피드경영 프로그램사용하는데 보다 편리하고 체계적으로 사용하고자

구매한건데 이런 부분에대한 근본적 수정이 아닌 편법적 답안은 

아무 의미나 의의가 없을듯 싶어서 드리는 말씀입니다.

부디 이글 잘 읽어주시고 고객의 입장에서 수렴해주셨으면 좋겠습니다.

그럼 좋은하루되시길 바랍니다.


 
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